Заявка на товар
Меню

Гарантия

ООО ТехноТрейд74 гарантирует качество поставляемой продукции. Все товары имеют сертификаты качества и официальную гарантию.

 При покупке бытового прибора Вы получаете полный пакет документов, в том числе гарантийный талон. В гарантийном талоне указаны срок гарантии, список гарантийных и негарантийных случаев, права и обязанности сторон. 

Обмен и возврат товара

Деятельность интернет - магазина ТехноТрейд74 осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ. 
В случае предъявления претензий к качеству товара мы оставляем за собой право провести проверку качества товара (в соответствии с п. 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей")
 В связи с этим Вам необходимо передать нам товар в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей для последующей его отправки в сервисный центр. 
Сервисный центр проведет диагностику выявленных недостатков, определит характер дефекта. После проведения проверки может быть проведен гарантийный ремонт товара с недостатками, возникшими по вине изготовителя. Если проведение ремонта невозможно, то при предъявлении экспертного заключения в установленные законом сроки мы осуществим замену товара с заводским дефектом на товар надлежащего качества, или возврат денежных средств в течение 10 дней со дня предъявления такого требования. 

Производители бытовой техники рекомендуют, в случае возникновения неполадок в работе прибора, вызывать специалиста сервисного центра на дом для проведения проверки и заключения акта.
Если Вы обращались в сервисный центр самостоятельно, при обращении необходимо приложить заключение сервисного центра. Действительны заключения только официальных сервисных центров!
Список официальных сервисных центров указан на нашем сайте.

Процедура возврата некачественного товара:

  • Взять у курьера и заполнить заявление на возврат товара или получить его по почте..
  • Подписать заявление и передать курьеру, приложить копии паспорта, 
    или отправить скан заявления и скан паспорта на адрес: tt74.director@yandex.ru 
Возврат возможен только в течении гарантийного срока, указанного производителем, и только при заключении экспертом заводского брака.

Условия возврата качественного товара:

  • сохранён товарный чек;
  • товар не имеет следов использования;
  • сохранены заводские пломбы (если товар был опломбирован, как правило, это системные блоки);
  • не производилась установка товара;
  • товар имеет полную оригинальную упаковку (при условии, что товар был продан в оригинальной упаковке);
  • сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, компоненты, ярлыки, сопроводительная документация и программное обеспечение, входящие в состав товара, и не повреждена их упаковка;
Возврат возможен только в течении 14 дней с даты приобретения.

Обмену и возврату не подлежат:

 - технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и другие сложные бытовые устройства);

- предметы санитарии и гигиены, эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки волос, фены и фен-щётки, щипцы для волос и термобигуди, зубные щётки, товары для ухода за больными и детьми (термометры, массажные ванны, маникюрные наборы, детские весы и т.д.);

- бытовая химия; 
- кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), отпускаемые на метраж;
- товары в одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта;
- некондиционные (уцененные) товары;
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

 Желаем Вам приятных покупок!!!

Осуществляем доставку во все регионы России